Información legal

LEY DE DESESTIMIENTO Y REVOCACIÓN

En cumplimiento del artículo 40 de la ley 47/2002, de diciembre, de reforma de la ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene DERECHO DE DESESTIMIENTO, por el cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas en un plazo de CATORCE DÍAS naturales, a ser posible en su embalaje original, sin haberlo usado, de lo contrario el bien podría sufrir una depreciación, siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos que dicha devolución pueda conllevar, al igual que los desperfectos del objeto de la compra.

Excepciones al derecho de desestimiento:

El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Sean bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor claramente personalizados, o que por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez.

En caso de desestimiento el cliente acepta que le sea devuelto el importe total del pedido sin intereses, a través de transferencia al número de cuenta que el cliente indique para el efecto y en un plazo máximo de 14 días naturales.

Si desea desistir del contrato puede utilizar el siguiente formulario de desistimiento aunque su uso no es obligatorio. Descargar aqui:  https://colchonstore.com/formulario-de-desistimiento.pdf.

Una vez recibiera dicho documento usted debería rellenarlo y posteriormente enviarnoslo bien por correo convencional o bien por correo digital:

Correo convencional: Ciberdescans La botiga del descans S.L. c Florida 1 - Local 12 - BENIDORM-03501 - Apartado correos 189

Correo digital: info@colchonstore.com.


PRIVACIDAD ABSOLUTA PARA LOS DATOS DE TODOS NUESTROS CLIENTES

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales serán tratados y quedarán incorporados en los ficheros de Ciberdescans La botiga del descans, S.L. C.I.F. B-54307541, Inscrita en el registro Mercantil de Alicante en el Tomo 3256, Folio 110, Hoja A110512 con el fin de remitirle información relativa a los productos y/o servicios ofrecidos por la Compañía mediante el envío de comunicaciones comerciales por vía postal y/o electrónica. En caso contrario puede revocar su consentimiento en info@colchonstore.com.